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Quali dati trattiamo e perché

Richiesta di consulenza dal sito: nome, recapiti, situazione indicata ed eventuale messaggio, trattati per ricontattarti in merito alla tua richiesta. Registriamo anche la versione dell'informativa accettata e il momento del consenso.

Area clienti (solo per chi ha una pratica attiva): dati anagrafici e di contatto, documenti caricati da te o dal consulente, messaggi, appuntamenti e aggiornamenti della pratica, trattati per prestare l'assistenza richiesta.

Sicurezza: registriamo le operazioni rilevanti (accessi, caricamenti e download di documenti, modifiche) con data e indirizzo IP, per proteggere i tuoi dati e prevenire abusi.

Chi può vedere i tuoi dati

Solo il personale di Tutela Integrale che segue la tua pratica. I documenti sono conservati in uno spazio privato e non sono accessibili tramite link pubblici. I fornitori tecnici che ospitano la piattaforma operano come responsabili del trattamento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento (articoli 15–22 del GDPR). Se hai un account puoi farlo dalla sezione «Profilo e privacy» dell'area clienti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento e conservazione

Le informazioni sul titolare e sui tempi di conservazione dei dati saranno riportate nella versione definitiva di questo documento.